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Retourenportal


Rücksendungen aus Deutschland


www.retouren.pinokids.de << klick >>

Rücksendeinformationen :

Die Rücksendekosten für eine Retoure richtig gelieferter Ware gehen zu Lasten des Kunden.

Für Ihre Rücksendung können Sie das Pinokids DHL Retourenportal nutzen , sich bequem und einfach ein von uns vorfrankiertes Rücksendeetikett ausdrucken, und das Paket bei der Post oder in der Packstation abgeben.
Wenn die Ware schon bezahlt war,  ziehen wir
für die Nutzung des Retourenlabels bei der Rückerstattung des Warenwerts die anfallenden Kosten von 4,95 Euro  vom Guthabenbetrag ab. Falls die Ware noch nicht bezahlt war, kommt der Betrag von 4,95 Euro zur Rechnung dazu.

Selbstverständlich können Sie Ihre Rücksendung auch auf andere Weise an uns zurücksenden ( Maxibrief, Warensendung, Hermes Päckchen etc. )  bitte frankieren Sie die Retoure auf jedem Fall ausreichend.

Falls Sie einen Umtausch haben möchten, bestellen Sie den Artikel bitte neu, wir senden  Ihnen die neue Bestellung  gerne wieder versandkostenfrei zu.


NEU  - wenn Sie Ihren Einkauf mit Paypal bezahlt hatten, erstattet Ihnen Paypal die Rücksendungskosten << KLICK >>

Noch Fragen zum Thema Retouren, Widerruf der Bestellung, Umtausch oder Reklamationen ? Rufen Sie uns an : Pinokids Kundenservice  0711 / 2848992  oder  senden Sie eine Email an : service@pinokids.de

Ihr Pinokids-Team

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